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MÍNIMO DE COMPRA PARA ENVÍO: Q150.00

FORMAS DE PAGO

• Efectivo contra entrega.
• Tarjeta de crédito o débito previo.
• Depósito/transferencia previa.

Tarjeta de crédito o débito, pago previo. La tarjeta debe de contar con validez en Guatemala, y estar activa para realizar transacciones por Internet. No presenta ningún recargo.

Depósito/transferencias bancarias, con este método se debe esperar la liberación del Banco para el envío del pedido.

Efectivo contra entrega, no presenta ningún recargo.

TARIFAS DE ENVÍO

Las tarifas aplicables a los envíos son; puede variar según el monto de la factura:

• A los departamentos: realizamos envío a través de Cargo Expreso/Forza, la tarifa establecida por DermaProductos es de Q30.00 siendo pago previo. Si se desea realizar el pago del envío al recibir el producto, la tarifa es establecida por Cargo Expreso/Forza, DermaProductos es ajeno a dichas tarifas.
• Departamento de Guatemala: la tarifa por envío es de Q15.00. Q20.00 o Q25.00 según el municipio de destino.

PLAZO DE ENTREGA

• A los departamentos: realizamos el envío por medio de Cargo Expreso/Forza, el tiempo de entrega depende de Cargo Expreso/Forza, generalmente de 24 o 72 horas hábiles para la entrega.
• Ciudad de Guatemala, Mixco, Villa Nueva, Boca del Monte, San Miguel Petapa, Carretera a El Salvador hasta el km. 21:
  • Pedidos realizados antes de las 12am (medio día) son entregados en el transcurso del mismo día.
  • Pedidos recibidos posterior al medio día son entregados en el transcurso del día siguiente.

*Tiempos de entrega pueden variar según factores externos que afecten el proceso de entrega.
*Días domingo no se realiza entregas, los envíos realizados posterior a las 12am (medio día) del día sábado, son coordinados para el día lunes.

RECOMENDACIONES

• Recuerda estar pendiente de tu celular para poder recibir tu pedido.
  • Cargo Expreso, después del tercer (3) intento de entrega realiza la devolución del pedido a nuestras oficinas, por lo cual se deberá cancelar un nuevo envío (Dicho envío incluye 1 devolución, el total del nuevo envío ascenderá a Q70.00).
  • Forza, después del segundo (2) intento de entrega realiza la devolución del pedido a nuestras oficinas, por lo cual se deberá cancelar un nuevo envío (Dicho envío incluye 1 devolución, el total del nuevo envío ascenderá a Q70.00).
  • En Ciudad de Guatemala, Mixco, Villa Nueva, Boca del Monte, San Miguel Petapa, Carretera a El Salvador al km. 21, los mensajeros esperan un máximo de 10 minutos, posteriormente se retiran para poder realizar entrega de otros pedidos en un tiempo deseado por los usuarios. De no ser posible la entrega se cobrará un nuevo envío.
• Recuerda revisar tu pedido al recibirlo, no realizamos cambios por la seguridad de los demás clientes e integridad del producto.

*No realizamos cambios ni devoluciones. Se aceptan cambios por error de envío, siempre y cuando el producto se encuentre sellado y en perfectas condiciones.

*RECUERDA: las imágenes en el sitio web son con fines de referencia. Puedes solicitar una fotografía actual del producto si lo deseas.

*No nos hacemos responsables por el tiempo de entrega por medio de Cargo Expreso/Forza.

*La tarifa del envío, por pagar, es establecida por Cargo Expreso/Forza. DermaProductos es ajeno a dicha tarifa y no se hace responsable por cargos extra.

Nos reservamos el derecho de limitar las formas de pago.

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://dermaproductos.com

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

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Medios

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Analítica

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